販売サービス
販売前サポート
照明器具の吊り上げ装置の選定は、プロジェクト要件を深く理解することから始まります。当社の販売前サービスは、設置環境、照明器具の要件、制御方法といった重要な要素をご理解いただくことで、このプロセスを支援することを目的としています。複雑な吊り下げ構造であろうと大規模な照明プロジェクトであろうと、当社は最適な吊り上げソリューションの選定をサポートいたします。.
無料プロジェクト評価
設置高さ、照明器具の種類、使用環境に基づいて最適な照明リフターを選定できるよう、無料のプロジェクトコンサルティングを提供しています。.
技術パラメータのカスタマイズ
お客様のニーズに合わせて、昇降高さ、耐荷重範囲、制御方法、設置構造をカスタマイズし、効率的かつ実現可能なソリューションを提供します。.
サンプル確認
生産前に確認用のサンプルをご提供し、お客様のご要望に沿った製品であることを保証いたします。.
多言語マニュアルサポート
地域をまたいだプロジェクトの申請を容易にするため、ユーザーマニュアルや技術仕様書の多言語版を提供しています。.
アフターサービス
当社では、お客様がご購入いただいた機器の継続的な性能維持は、納品後も継続されるべきだと考えています。設置に関するガイダンス、遠隔技術サポート、そして信頼できるスペアパーツの供給により、すべてのお客様に安全で安定した昇降システムをご提供いたします。.
インストール技術ガイド
設置手順書、配線図をご提供するほか、ご要望に応じて遠隔ビデオガイダンスサービスも提供可能です。.
トラブルシューティング支援
製品の使用中に何らかの問題が発生した場合は、当社の技術チームが原因を特定し、適切な対処方法をご提案いたします。.
スペアパーツの供給
当社では、モーター、ワイヤーロープ、リモコンなどの主要なスペアパーツを長期在庫しており、お客様が後日交換やメンテナンスを行う際に便利です。.
日常使用に関する推奨事項
当社では、機器の寿命を延ばし、運用安定性を向上させるための使用方法とメンテナンスに関するアドバイスを提供しています。.