Verkaufsservice
Unterstützung vor dem Verkauf
Die Auswahl der passenden Lampenhebetechnik beginnt mit einem umfassenden Verständnis der Projektanforderungen. Unser Pre-Sales-Service unterstützt Sie dabei, indem er Ihnen hilft, wichtige Faktoren wie Installationsumgebung, Lampenanforderungen und Steuerungsmethoden zu verstehen. Ob komplexe Hängekonstruktionen oder große Beleuchtungsprojekte – wir helfen Ihnen, die optimale Hebelösung zu finden.
Kostenlose Projektbewertung
Wir bieten Ihnen eine kostenlose Projektberatung an, um Ihnen bei der Auswahl des passenden Lichtlifts basierend auf Installationshöhe, Leuchtentyp und Einsatzumgebung zu helfen.
Anpassung der technischen Parameter
Wir passen Hubhöhe, Tragfähigkeitsbereich, Steuerungsmethode und Installationsstruktur Ihren Bedürfnissen an, um eine effiziente und realisierbare Lösung zu gewährleisten.
Musterbestätigung
Wir stellen Ihnen vor Produktionsbeginn Muster zur Bestätigung zur Verfügung, um sicherzustellen, dass die Produktion Ihren Anforderungen entspricht.
Mehrsprachige manuelle Unterstützung
Wir unterstützen mehrsprachige Versionen von Benutzerhandbüchern und technischen Parameterdokumenten, um regionsübergreifende Projektanträge zu erleichtern.
Kundendienst
Wir sind überzeugt, dass die dauerhafte Leistungsfähigkeit der von uns erworbenen Geräte nicht mit der Auslieferung endet. Mit Installationsanleitung, technischem Support per Fernwartung und zuverlässiger Ersatzteilversorgung gewährleisten wir die Sicherheit und Stabilität der Hebesysteme für jeden Anwender.
Technischer Installationsleitfaden
Wir stellen Installationsanleitungen und Schaltpläne zur Verfügung und bieten auf Anfrage auch Video-Fernunterstützung an.
Unterstützung bei der Fehlerbehebung
Sollten während der Produktnutzung Probleme auftreten, kann unser technisches Team Ihnen helfen, die Ursachen zu ermitteln und gezielte Behandlungsvorschläge zu unterbreiten.
Ersatzteilversorgung
Wir verfügen über ein langfristiges Lager an wichtigen Ersatzteilen, darunter Motoren, Drahtseile, Fernbedienungen usw., um den Kunden den späteren Austausch und die Wartung zu erleichtern.
Empfehlungen für die regelmäßige Anwendung
Wir bieten Ihnen Anwendungs- und Wartungshinweise, die die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängern und die Betriebsstabilität erhöhen.