خدمة المبيعات
دعم ما قبل البيع
يبدأ اختيار معدات رفع المصابيح بفهم دقيق لمتطلبات المشروع. تهدف خدمة ما قبل البيع لدينا إلى مساعدتكم في ذلك من خلال توضيح العوامل الرئيسية، مثل بيئة التركيب، ومتطلبات المصابيح، وطرق التحكم. سواءً كان الأمر يتعلق بهياكل معلقة معقدة أو مشاريع إضاءة ضخمة، سنساعدكم في اختيار حل الرفع الأنسب.
تقييم مجاني للمشروع
نقدم استشارات مجانية للمشاريع لمساعدتك في تحديد رافعة الإضاءة المناسبة بناءً على ارتفاع التركيب ونوع التركيب وبيئة الاستخدام.
تخصيص المعلمات الفنية
نقوم بتخصيص ارتفاع الرفع ونطاق تحمل الأحمال وطريقة التحكم وهيكل التركيب وفقًا لاحتياجاتك لضمان أن يكون الحل فعالاً وممكنًا.
تأكيد العينات
سنقدم عينات للتأكيد قبل الإنتاج لضمان أن المنتج يلبي متطلباتك.
دعم الدليل متعدد اللغات
نحن ندعم إصدارات متعددة اللغات من أدلة المستخدم ووثائق المعايير الفنية لتسهيل تطبيقات المشاريع عبر المناطق.
دعم ما بعد البيع
نؤمن بأن الأداء المستمر للمعدات التي تشتريها منا لا ينبغي أن يتوقف عند التسليم. فمن خلال توفير إرشادات التركيب، والدعم الفني عن بُعد، والإمدادات الموثوقة لقطع الغيار، نضمن سلامة واستقرار أنظمة الرفع لكل مستخدم.
دليل التركيب الفني
نقدم تعليمات التركيب، ورسومات الأسلاك، ويمكننا أيضاً تقديم خدمات التوجيه بالفيديو عن بعد عند الطلب.
المساعدة في حل المشكلات
في حال ظهور أي مشاكل أثناء استخدام المنتج، يمكن لفريقنا الفني المساعدة في تحديد الأسباب وتقديم اقتراحات علاجية محددة.
توريد قطع الغيار
لدينا مخزون طويل الأجل من قطع الغيار الرئيسية، بما في ذلك المحركات، والحبال السلكية، وأجهزة التحكم عن بعد، وما إلى ذلك، لتسهيل عمليات الاستبدال والصيانة اللاحقة للعملاء.
توصيات الاستخدام المنتظم
نقدم نصائح حول الاستخدام والصيانة من شأنها أن تطيل عمر معداتك وتزيد من استقرار التشغيل.